零跑C11按键解锁车门不足1秒后瞬间重锁
- 投诉编号：【1718245】
- 投诉时间： 2026-07-16 09:10
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C11
- 投诉车型： 2026款 增程 300激光雷达智尊版
投诉内容
26款零跑C11车内电子开门按键解锁延时不足1秒，全车解锁状态下单独按键依旧瞬间重锁，乘客下车操作极不方便，朋友亲人坐车根本不会操作，有时候甚至得按键2到3次才能打开车门；27款同款车型已优化长延时，按一次就能开门，证明厂家可通过OTA修复。多次联系4S店反馈无解，400电话推诿到售后，售后又无法解决，厂家拒不提供解决方案，诉求推送OTA优化门锁延时逻辑。
投诉回复
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