奇瑞QQ小蚂蚁经销商隐瞒信息不予退还订金
- 投诉编号：【1718436】
- 投诉时间： 2026-07-16 11:42
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2026款 271km 真爱版
投诉内容
签署合同后无法退款，我被要求支付超过总价20%的订金，对方未尽到告知义务。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司海南九恒4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：