五菱宏光MINIEV方向盘不回正沉重 刹车沉重
- 投诉编号:【1719510】
- 投诉时间: 2026-07-17 14:32
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宏光MINIEV
- 投诉车型: 2022款 自在款 磷酸铁锂
投诉内容






本人2022款五菱宏光MINIEV,购车至今4年,2025年5月份开始,2026年5月份再次出现连续两个夏季高温出现转向沉重、方向盘不回正、刹车发沉,降温后故障临时消失,转向系统存在重大安全隐患。附件截图为车库实验室大量同年份同款车型车主投诉记录,大批车主出现完全一致的转向机故障,证明该车型转向机属于出厂批量先天缺陷,不是个人使用磨损导致。厂家前三次沟通均只以超三包为由要求自费维修,无视车辆批量安全缺陷,违背《产品质量法》相关规定。诉求:免费更换全套转向总成,彻底消除安全隐患;针对多次维权、故障常年反复给予相应补偿。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经核实,用户反馈车辆转向沉重不回正问题,因用户车辆为22年购买,配件已过质保期,需要用户自费维修处理。门店目前已有处理方案与用户沟通,建议考虑门店处理方案。车辆问题均是严格按照三包法处理,如有疑问可与门店联系沟通。


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