上汽荣威RX5新能源行驶中动力受限

投诉内容

车辆仍在国家规定及厂家承诺的三电8年/12万公里质保范围内。车辆近期出现混动系统故障，车辆失去动力问题，我已前往品牌授权4S店进店检测，检测结果明确为小三电部件故障（DC-DC），属于新能源三电核心质保部件。4S店无有效合法理由，单方面拒绝质保免费维修及更换，口头告知不予质保，但无法出具正规书面拒保报告。本人车辆无泡水、无重大事故、无私自改装高压线路、无营运、无人为损坏，完全符合三电质保条件。根据国家新能源汽车三包政策，小三电属于三电系统质保范围，厂家及4S店不得以任何非法定理由拆分大小三电、变相免除质保责任。4S店此次拒保行为属于违规拒保，严重侵害消费者合法权益。