奇瑞风云T9L背刺老车主 短期政策变动
- 投诉编号：【1719953】
- 投诉时间： 2026-07-17 22:26
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云T9L
- 投诉车型： 2026款 230 Max
投诉内容
我多次投诉奇瑞却只收到机械敷衍回复，品牌毫无担当。风云T9L预售有选装包，上市取消、时隔一月又恢复，首批车主权益受损遭背刺，车型变相降级。新车仅行驶不到两千公里，频发车机黑屏、蓝牙钥匙失效、雷达报错、座椅后视镜设置无法保存等故障，还有车主遇无故急刹、续航虚标问题。奇瑞政策朝令夕改，对待国内车主标准失衡，对比比亚迪重视技术与老客户售后兜底，奇瑞靠损害早期车主利益营销，话术敷衍寒人心，本人及亲友后续绝不会再选购该品牌车辆。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的，您也一定是在有用车需求的时候选择购车，早一天提车，就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品，后期必然会越来越好，我们这样做，也是为了让产品更有竞争力，还请您理解。关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题，会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务，全面保障您的用车体验。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：