埃安AION RT整车系统异常 驱动电机故障
- 投诉编号:【1719990】
- 投诉时间: 2026-07-17 23:41
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION RT
- 投诉车型: 2026款 650智尊版
投诉内容
汽车买了才7个月,2026年6月18日下午,准备开车送孩子,结果显示整车系统异常,后拖车至4s店检查,发现是电驱坏了,需要更换。维修至7月4日,已免费更换电驱,但期间没有提供代步车,导致上下班和接送孩子非常麻烦。4s店表示可以帮忙向厂家申请交通补贴,不过厂家回复需要3到6个月之久才会打款到4s店,想了解这种车子质量问题还有没有别的补偿,如果后期又是电驱坏了能不能申请换车或者退车。交通补贴厂家可不可以先垫付给我们,现在对埃安汽车的质量非常不放心。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。


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