华晨宝马X3门店拒不支付厂家下发的购车补贴

投诉内容

我在铜陵宝马4S店购车，享受宝马官方APP老客户重购补贴，厂家补贴款项已经拨付到该门店账户，现在铜陵闭店停业，门店拒不兑现厂家下发给我的购车补贴权益。该权益属于宝马官方客户福利，因授权经销商闭店导致权益无法兑现，要求宝马厂家协调安徽就近宝马4S店为我兑付补贴。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！