别克君威燃油模块损坏导致故障灯报警

投诉内容

本人车辆为22款别克君威552T，正常家用非营运，车辆无改装、无事故、全程正常加油保养。车辆出现冷启动打火延迟几秒、油压泄压问题，4S店已经冷车检测确认高压油泵泄压故障，该故障属于此批次车型普遍出厂设计缺陷，大量同款车主都出现相同问题。4S店以及别克官方400客服，以车辆过户非首任车主为由，拒绝享受动力总成质保，要求自费更换配件。依据产品质量相关法规，零部件本身存在制造缺陷，不能以车辆过户、超出厂家赠送延保为由免除厂家质量责任。高压油泵属于发动机核心部件，泄压存在行车隐患，并非人为使用损坏。诉求：申请厂家特殊审批，免费更换原厂改良款高压油泵，包含配件与工时费用。