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购入领克06后5年来车机系统和ota升级均无更新

  • 投诉编号:【1720215】
  • 投诉时间: 2026-07-18 10:58
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克06
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 耀 Halo

投诉内容

联系客服说三个工作日答复,结果一个答复都没有。之前承诺的车机升级服务均未兑现。拨打400投诉电话无人处理解决问题。 近日多次出现屏幕黑屏问题,sos无法拨通电话问题。且经销商倒闭,不在营业,现在投诉20天啦,都没有联系处理。投诉无门。

投诉回复

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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