比亚迪秦L车漆鼓包开裂 车顶生锈
- 投诉编号:【1721246】
- 投诉时间: 2026-07-19 15:35
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦L
- 投诉车型: 2025款 DM-i 智驾版 80KM领先型
投诉内容




本人于2025年4月30日购买了车辆。截至2026年7月19日,车辆使用仅一年多的时间,车顶竟已出现三处明显的生锈问题。经本人仔细观察,这三处生锈均是由车辆内部生锈引起,内部锈蚀蔓延导致外部车漆已经膨胀鼓包开裂。对于一辆购买仅一年多的车辆来说,出现如此严重的车身钣金锈蚀问题,本人对该车出厂前的防腐处理工艺及整体车身质量存在严重质疑。车顶作为车辆的重要结构部位,如此快速的锈蚀不仅严重影响车辆外观和二手保值率,更让我担忧是否存在其他潜在的安全隐患。为此,本人特向车库实验室投诉,并强烈要求:厂家及4S店立即对三处生锈的车顶进行彻底的检测与根治性维修(不接受仅做表面打磨补漆的敷衍处理,必须解决内部生锈根源);鉴于该问题属于车身质量缺陷,要求厂家提供维修后的防锈质保承诺;对因质量问题给车主造成的时间精力损失及车辆贬值,厂家应给予合理的补偿或延保服务。希望厂家本着对消费者负责的态度,正视产品质量缺陷,尽快主动联系本人协商解决。随附现场拍摄的照片证据,照片拍摄于2026年7月19日,可清晰看到车漆鼓包及缝隙处的锈迹细节。
投诉回复
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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