吉利星瑞主驾驶车门饰条氧化掉漆严重

投诉内容

本人于2023年1月在景利吉利4S店购买吉利星瑞，车辆尚在整车质保期内，主驾门把手镀铬条出现自然掉漆、镀层脱落，无磕碰、无外力损伤，属于原厂质量问题。目前原购车4S店已经倒闭注销，无法提供三包维修。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，经销商倒闭后，汽车生产厂家应当兜底承担三包售后。此前拨打吉利400客服、12315投诉厂家，均以“无直接消费关系”拒绝处理，现投诉吉利主机厂，诉求：安排东莞就近吉利授权服务站，免费更换/维修故障门把手。