东风日产N7更换电机无任何补偿机制

投诉内容

车辆在正常行驶时出现电机异常异响，进店检测确认是驱动电机出厂质量缺陷，门店仅按三包政策免费更换电机总成，未提供任何安抚补偿。经车友群、车库实验室公开信息核实：全国大量同批次N7车主，完全一致的电机更换故障，厂家门店均提供了一万至几万不等的日产保养积分，唯独本店统一告知车主“无补偿”，同故障不同标准，属于差别对待消费者，侵害公平消费权益。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，三包维修若给车主造成交通、时间损失，车企应提供合理补偿方案；同故障统一补偿标准，不应区域差异化区别对待。非常不合理！