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上汽名爵MG4X厂家无法按时交付车辆

  • 投诉编号:【1722045】
  • 投诉时间: 2026-07-20 14:17
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG 4X
  • 投诉车型: 2026款 610 智享版

投诉内容

我于5月27日盲定转大定,5月28日12点锁定配置,定的时候销售说是一周能提车,后面又说一个月、45天,现在已经53天了!车辆于6月30日晚上出的车架号,然后就没有任何消息。400客服投诉电话连着打了十几天,没有任何用,永远都是加急处理,尽快回复!现在销售那边查不到任何信息,说是车辆在测试(一周前就这样说了),难道就这样让无休止的等!最主要的是,销售都说别人一样的配置而且比我晚定的都已经提车,而我的还不知道是什么情况。我了解到别的客户的车是在正常发运的,而我的为什么就要测试呢(到今天已经“测试”了10来天)?我的旧车已经卖了,现在极为不方便,每天只能打车上班!请尽快回复车辆具休情况!及时交车!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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