陕汽德龙X6000车辆发动机异响

投诉内容

自买车两三个月发动机就有异响，多家服务站也查不出原因，一拖就是一年多，后经厂家安装行车伴侣后台监测判定是4缸爆震，2025年12月更换发动机主体机，但问题依然存在，后又联系厂家和服务站，都说没事，让我正常使用，就是找不到异响的根本原因出自哪里，一直拖到现在，期间还因此问题刷过五六次数据，现在潍柴厂家不管，给我的答复是去服务站检查，如果查出问题厂家负责费用，如果查不到问题让我自行解决，大企业不负责，没担当，投诉无门，2年多了问题还是得不到解决。