极狐贝塔T1购车赠送充电桩变相收费

投诉内容

针对以下问题，本次是第三次投诉，请极狐公司处理！难道北汽集团子下的极狐公司在销售上都是这样耍赖皮？赠送的礼品，只停留在口头上吹嘘，在落实时，以各种理由拒绝兑现？不好意思，这是我消费者的权益。必须给我。我于2025年11月11日购置了一辆北汽极狐T1425Pro电瓶车。当时厂家的优惠活动说好是赠送充电桩，价值人民币3999元，我通过极狐APP上的商城兑换了该赠品。安装时，赠品由安装公司负责调拨安装。然而，由于现安装地点无法安装，我曾要求施工方将赠品寄还给我，但遭到拒绝。随后，我又联系了4S店以及4S店介绍的充电桩厂家负责人，表达了相同的意见，但仍被拒绝。于是我通过车库实验室进行投诉曝光北汽集团，克扣赠品，厂家仅是会处理，但过了大半个月一直无实正式性的答复！仅在我主动时，才进行“礼貌性”、“曲折性”地回复。现要求厂家对赠品给予明确的答复，并给出满意的回复。赠品属于购车的一种服务延伸，赠品价值￥3999。现在这个赠品一直不兑现，这是我的权益，请还我，请还我，请还我！