埃安AION Y车辆续航严重衰减厂家不予处理
- 投诉编号：【1722800】
- 投诉时间： 2026-07-21 11:14
- 投诉品牌： 埃安
- 投诉车系： AION Y
- 投诉车型： 2023款 Plus 610 乐享版 三元锂
投诉内容
本人于2023年9月购买埃安610乐享版，截至2026年7月14日已行驶20.6万多公里，续航严重衰减不足200公里，实际充电度数不足40度。多次与厂家沟通，均以超出每年3万公里行驶里程为由拒绝质保。
投诉回复
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
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