一汽大众T-ROC探歌经销商不退钱
- 投诉编号:【1722872】
- 投诉时间: 2026-07-21 12:28
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: T-ROC探歌
- 投诉车型: 2024款 300TSI DSG 两驱 辰光版
投诉内容
销售人员未如实告知车辆信息,隐瞒车辆生产日期,当我得知车辆生产日期为2025年,要求退款或更换为2026年生产的车辆,销售人员以联系其他供销商为由,让我在4s店等候4个小时,服务态度差。且不予退还我上缴的费用,现剩余2000元未打款到我账户。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。


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