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北京越野BJ30仪表盘出现全车故障灯亮起

  • 投诉编号:【1722993】
  • 投诉时间: 2026-07-21 14:28
  • 投诉品牌: 北京越野
  • 投诉车系: 北京越野BJ30
  • 投诉车型: 2024款 1.5T 魔核电驱标准版

投诉内容

2024年12月5日购买北京30E混动版,当天提车。从2025年5月至今出现6次全车故障灯亮起,跑了六次4S店售后,也换了多个部件还是解决不了问题,现在深圳4S店要求更换完线束后问题还是自然存在,现在店端售后师傅用电脑读完故障码拍照后不肯给车主,说什么厂家技术资料不能外传,车主的财产故障码照片车主还没有知情权了吗?这店端这么大的权利还强制剥夺车主的知情权售后服务经理在电话里出口成脏用多个不文明词语。服务态度极度不文明友好。以上都有录音、录像都留有证据证明事实存在。 依据现行《家用汽车三包规定》第24条,请平台协助处理。 一、法定退换车硬性规则(三包有效期内),满足任意一条即可退换:同一质量问题累计维修24次仍反复故障,法定可退/换车。

投诉回复

北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对北京越野的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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