魏牌 VV7 3G退网车机联网功能受限

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本人17旗舰款vv7买回来到现在没有一次车机更新，车机系统、地图、t-box老旧得无法使用，现在3g基站退网导致手机远程、车载服务、车辆定位全部瘫痪，咨询过4s店和官方客服全部要求自费更换配件。车机本就是原厂标配配件，故障无法使用完全是厂家前瞻性不足导致的遗留问题，早在14-16年国家已经全面建设4g网络，现在非人为损坏厂家理应提供免费系统维护与升级，无故停止维护、推诿不作为侵害了车主的合法权益！诉求：为17款vv7推送免费官方车机升级固件和t-box更换，解决网络无法使用等问题！