理想L9车门不防夹导致乘员受到伤害

投诉内容

理想汽车原厂配备的电吸门结构末端无防夹设计，存在严重安全缺陷，车辆关门过程中夹伤成年人及六岁儿童双手，造成孩子手部肿痛，且受惊吓后持续出现睡眠惊醒、夜间哭闹等情况，同时产生相关就医费用。本人多次对接门店及品牌官方客服反馈问题，商家拒不承担任何赔偿责任。该原厂电吸门配置存在先天性安全隐患，对未成年人人身安全风险极高。本人正式提出诉求：要求厂家全额承担本次事故产生的医疗费用，并针对儿童受惊造成的身心影响给予安抚补偿，同时全面排查全系车辆车门安全设计隐患，优化防夹保护机制，杜绝同类安全事故再次发生，依法维护消费者及未成年人合法权益。