firefly萤火虫未提前上传信息到车管所系统

投诉内容

本人2026年6月29日与佛山蔚来签订购车合同，佛山南海交付中心提车，由该公司开具购车发票，车型：2026款蔚来萤火虫发光版（免检车）。7.5日前办理深圳办理新能源上牌时12123提示线下验车，销售、交付人员均告知是系统随机抽检，还转发车管所录音佐证。 本人7月17日工作日请假半天自驾前往深圳松岗车管所，到场经车管所核实，并非系统抽检，真实原因是蔚来厂家未提前录入车辆工信部备案信息，系统无车辆档案，现场车管所补录信息后已完成上牌，7月16日致电蔚来400投诉并提交录音，截止今天（7.21）400下午来电，补偿本人500积分（人名币价值50元），理由：厂家没有责任和义务确保每辆车信息传递上去。诉求：厂家全额承担因此产生的一切费用，并补尝精神损失，2000元。