北京奔驰C级进气凸轮轴正时提前偏差

投诉内容

本人奔驰C级，车龄3年3个月，里程4万公里，全程规范保养无改装，发动机凸轮轴、TPM胎压模块出现原厂批量质量缺陷故障，存在重大行车安全隐患。多次拨打奔驰400客服申请善意保修维权，厂家拖延不作为，不安排专员对接，4S店要求先行拆解发动机再判定赔付，拒绝出具开盖检测赔付前置书面约定，侵害消费者合法权益。M254发动机进气VVT系统属于批量通病，大量同款车辆出保后出现凸轮轴正时偏移故障，属于出厂设计缺陷，存在发动机报废安全隐患。另外车辆使用期间出现中控屏幕黑屏，前后排座椅皮革开裂。诉求：监管部门介入督促奔驰厂家出具书面方案，约定开盖检测若判定为出厂零部件缺陷，所有维修配件、拆解工时由厂家全额免费承担；申请官方介入调查，督促奔驰执行善意保修或启动召回排查。