阿维塔07原厂轮衬密封存在缺陷渗水
- 投诉编号:【1725489】
- 投诉时间: 2026-07-24 08:49
- 投诉品牌: 阿维塔科技
- 投诉车系: 阿维塔07
- 投诉车型: 2024款 Max增程版
投诉内容
本人车辆为阿维塔07,长春正规经销商购买,首任车主,享有终身三电质保、5年整车质保。车辆日常通勤使用,不存在深水涉水、底盘撞击托底、私自改装情况。车辆出现异常送至沈阳检修,店内技师开展静态淋水测试,车辆静止状态即可复现渗漏故障,确认轮衬密封位置渗水,积水蓄积在底坎空腔,存在车内线束受潮短路安全隐患。门店经理事后推翻本店技师检测结论,无端质疑车主涉水驾驶,要求我自费承担全部维修费用。协商期间门店以收取停车费施压,限期逼迫我开走故障车辆;我多次要求出具加盖公章的故障说明遭到拒绝,门店同时告知即便维修完成,车辆后续仍存在进水风险。我担忧车辆取走后积水痕迹风干灭失,关键证据消失。我认可人为深水涉水造成损坏自行负责,但本次故障属于原厂密封制造缺陷,厂家及授权4S店应当依法履行质保义务。现发起投诉,诉求如下:1、出具盖章书面说明,确认车辆无撞击、无深水涉水,故障为轮衬原厂密封渗漏;2、免费规范维修,完成渗漏密封、底坎防锈、线路绝缘检测防护,提供正式维修工单;3、书面约定正常市区雨天用车、无托底撞击情况下,同一位置再次渗水免费维修;4、积水若造成三电部件受损,按照终身三电质保政策保修;5、不认可门店单方面收取滞留停车费。本人持有完整静态淋水测试视频、实拍照片、沟通记录全套证据,随时可以提交核验。
投诉回复
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