埃安AION Y电机故障导致加速有电流声

投诉内容

本人广汽埃安YPlus，购车未满3年，车辆仍在整车及三电系统质保期限内。车辆行驶时踩油门会出现明显电流异响，油门踩踏越深噪音越大，存在行驶安全隐患。送至品牌4S店检测，门店判定故障为驱动电机本体损坏，该异响故障为该车型普遍通病，属于原厂硬件质量缺陷。 现厂家以我仅完成首保、未持续进店定期保养为由拒绝质保维修。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，厂家若以保养问题拒保，必须出具书面检测报告，证实未按时保养与电机故障存在直接因果关系。但该4S店无法提供任何盖章书面检测报告，仅口头单方面判定拒保。驱动电机为密封免维护三电核心部件，常规基础保养不会造成电机损坏，厂家无有效证据情况下单方面拒保，违反三包法规。现诉求厂家免费检修、更换故障驱动电机。