别克GL8车辆后轮啃胎严重 行驶异响

投诉内容

车子一年跑了42000公里，后轮啃胎严重，行驶异响，去4S店与致电厂家均说需要换轮胎。现在质疑车子是不是出厂就有问题。后桥及悬挂是不是有问题。厂家予以否认，让消费者自己掏钱换轮胎。而且态度强硬。我就想问车子跑了4万公里啃胎，是否正常。下个4万公里是不是还需换轮胎。换完是不是还会啃胎。厂家不予理会，说车子没毛病，轮胎过了质保期。