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广汽丰田凯美瑞车窗框架结构焊接处开裂

  • 投诉编号:【1727329】
  • 投诉时间: 2026-07-26 10:12
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2023款 双擎 2.5HGVP 领先版

投诉内容

2023年8月买的车一直在4s店保养,中途车辆走烂路异响经工作人员判断可能是天窗说要拆顶棚,我自己没舍得就没动,只到最近才发现异响变大原因是右后门玻璃框架结构处开裂,照成车辆走烂路咯吱咯吱响。后到店经销商说过保不予理赔,关键我也不知道它是什么时候开裂的,现在开裂处一绣迹班班,肯定也是好长时间了,还有我个人觉得这个跟里程没关系,我也是两个凯美瑞车主了,上个凯美瑞跑了二十多万六年也没有出现框架开裂的问题,我就是相信丰田车的质量才又买了凯美瑞,希望丰田厂家给出合理的处理方案。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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