特斯拉Model 3电池质保期内出现故障拒赔

投诉内容

本人驾驶特斯拉出差期间发现车辆电池频繁出现故障，充电时间长达五个小时仍然充不满，无故频繁跳枪自动停止充电，并伴随动力下降等一系列明显故障，五5月23日拨打特斯拉官方客服电话反馈问题，此时车辆公里数为191000公里，属于质保期之内，经客服与特斯拉中心沟通后明确告知我，已记录当时车辆公里数，出差结束后尽快去特斯拉中心做电池检测，并承诺如果电池出现故障将按照保修期内承担维修或更换责任，后续本人出差期间车辆多次抛锚，多次无法充电，多次剩余百分之二十甚至百分之三十电量就无法继续行驶，多次最高时速下降至四十公里左右，本人出差结束后第一时间把车辆送至潍坊特斯拉中心，三天后特斯拉中心工作人员给我打电话说电池确认出现故障，但公里数已经超出质保期，需要我自费修理，故意无视车辆电池在质保期内已经出现明显问题的客观事实，拒不履行三包义务。