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极氪001主动安全系统故障 智驾模块故障

  • 投诉编号:【1728268】
  • 投诉时间: 2026-07-27 12:09
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2022款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

车辆辅助驾驶主动安全系统车道保持自驾无法使用过质保期,官方不质保,换一个模块需要两万多块钱,而且官方也不愿意返厂维修,这玩意儿磕不到又碰不到,他确实是质量问题,没车子没任何事故水泡火烧,这不是个别问题,很多车友都有这个问题,售后超过质保为由,不给质保。

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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