一汽奔腾小马空调不制冷需要自费更换制冷剂

投诉内容

车辆质保期内，在二零二六年七月二十四号左右车辆空调不制冷，去安徽省合肥市庐阳区维修，店方给予检测但是要求自费加注空调制冷剂，和我说是制冷剂正常挥发，但是新车制冷剂两年正常挥发理由不现实。打电话给400售后，厂家售后也不正视问题，非说是正常挥发，我让他出具正常挥发检测报告，也不给！为什么这么大车企，汽车出现这种简单的问题，让我们消费者售后这么难！不是我花不起这制冷剂钱，我一旦自己交了这个钱，后期出现问题就会变成我自己的问题了！希望贵网能够帮助我们消费者。