特斯拉Model Y空调排水倒灌进驾驶舱

投诉内容

本人22款Model Y车型因车辆原厂空调排水管设计长度不足，存在先天设计缺陷，导致空调冷凝水无法正常外排并倒灌进入驾驶舱，造成车内积水、内饰发霉问题，目前车辆线束、电池等核心零部件是否出现受潮生锈问题暂无法确认。本次故障需对车辆进行拆装检修及配件更换，第三方车辆检测及收车平台明确表示，该进水发霉故障会导致车辆无法通过专业车况检测，后续车辆转手预估产生3万元左右的贬值折损。本人就本次车辆故障产生的维修及车损补偿问题与品牌方沟通协商，双方未能达成一致，品牌方仅提供两次空调大小滤芯更换及轮胎换位服务作为补偿，该方案无法弥补本人车辆受损及贬值损失，本人对此不予认可。现本人提出完整维修及补偿诉求如下：车辆维修方面要求更换全套空调大小滤芯，对空调管道等相关部件进行专业清洗与熏蒸消杀，全面排查检测车辆座椅轨道、固定螺丝、前后排及后备箱地毯、底板等所有被积水浸泡、受潮发霉及存在生锈隐患的部位，对受损部件全部更换，并更换加长款空调排水管彻底解决冷凝水倒灌隐患；全面检测车辆电池、全车线束，确认无冷凝水渗透、受潮、锈蚀等异常问题，并对全车座舱进行彻底消毒除霉。车损补偿方面本人不接受品牌方提出的二次滤芯更换及轮胎换位服务，要求品牌方提供官方氛围灯（含安装服务）、原厂随车充、官方全套TPE脚垫、官方头枕及腰靠作为损失补偿，原车发霉脚垫、头枕、腰靠已存在霉变污染问题，需全部更换。恳请监管部门介入核查本次车辆原厂设计缺陷问题，督促品牌方正视故障隐患与车主损失，依规妥善处理本次维权诉求。