奇瑞QQ小蚂蚁未经同意维修动力电池

投诉内容

2026年7月15日，我驾驶小蚂蚁正常行驶，报错乌龟灯。到本地服务店检修，服务店经过检测确定电池包有问题，让我把车放在服务店，等国轩高科电池厂家来维修。我告知服务店，等检测完确定故障和维修方案，要提前告知我。7月21日，服务店通知我取车。我到服务店后询问故障怎么解决的，服务员告知是拆卸电池包并更换了部分电芯。我当场提出质疑，拆解电池包核心部件更换电芯，为什么不提前和我沟通。我通过厂家400热线投诉，至今没有回复。