一汽大众宝来经销商退网 保养不兑现

投诉内容

本人名下有一辆大众宝来，此前在大众授权4S店维修车辆，因维修产生纠纷，经和门店协商，4S店补偿我6次免费基础保养，留存有售后工作人员写的凭证。后续该门店倒闭，原经销商集团工作人员通过微信告知我，将全部保养权益转移至同集团另一家品牌授权4S店，相关转接通知聊天记录完整留存，2026年7月10日，我去到这家4S店保养被服务人员告知称这家同集团门店也已停业倒闭，被其他集团经销商收购，新接手门店不属于原经销商集团，明确拒绝承认我的剩余保养权益。该保养并非购车促销赠品，是门店维修失误给予我的售后补偿，三家4S店均为贵厂官方授权经销商，我基于对汽车品牌的信任才认可该补偿方案。现原经销商整体倒闭，旗下门店全部无法履约，收购方新4S店也拒不承接，厂家对授权经销商负有监管与售后兜底责任，不能让消费者承担经销商经营倒闭带来的损失。现正式诉求：协调本地任意一家正规品牌授权4S店兑现剩余全部免费保养；若无法安排门店提供保养服务，请按照4S店常规保养市场价，对剩余保养次数进行现金折价补偿。