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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【1730477】
  • 投诉时间: 2026-07-29 15:24
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容

车辆在行驶过程,报变速箱处于紧急状态,无法倒车。到4s店检测,报故障码p173600。上汽大众内部技术文件TPI2061782/1说出现这个故障,厂家免费延保10年或者20万公里,免费更换机电单元总成,探岳也属于大众集团,且变速箱和上汽大众是同款DQ381,4s店不按照这个文件执行,只愿意跟换传感器。大量网友反馈,只跟换传感器后期故障的概率非常高。另外此问题如果在行驶过程中出现,有可能使车辆挂不上挡位而出现安全隐患。我的诉求:1,免费跟换原厂机电单元总成,2.免工时费和各种因为跟换产生的费用3.变速箱延保到10年20万公里。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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