奇瑞瑞虎8销售不退购车意向金

投诉内容

本人2026年7月14日缴纳99元意向金，车型为26款瑞虎8，销售当初承诺，如若最终没有购车，意向金全额退还。7月17日、18日，该销售多次主动邀约我父亲前往门店洽谈购车，最终未能在该门店成交。7月29日，该销售转账51元给我，备注称我家人与朋友到店看车当天消费三碗牛肉粉合计48元，从99元意向金中扣除餐费后退回51元。这件事令人难以接受，不知道的人还会以为我们专程驱车几十公里，只为到店蹭牛肉粉。如果当初工作人员能直接说明，洽谈车辆最终未能成交需要自行结算48元餐费，我们也会主动避开，不会耽误对方经营。后续我主动沟通协商，对方还发送消费截图证明48元餐费属实。这次经历算是花钱吸取教训，对方表示我可以随意投诉，我便将此事分享出来，供准备选购奇瑞车型的车友参考。提醒打算购车的消费者，到店洽谈尽量留意时间，避免临近饭点产生额外纠纷，同时谨慎缴纳各类 99 元意向金，防止出现意向金被莫名抵扣其他开销的情况。