长安福特蒙迪欧汽车置换补贴1年了还没给
- 投诉编号：【1730875】
- 投诉时间： 2026-07-29 23:52
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2025款 1.5T EcoBoost 舒雅型
投诉内容
购车当时，门店销售工作人员，代表贵授权经销商，明确微信+口头承诺：我的海马旧车置换，可以申领厂家置换补贴8000元，并且约定全套置换资料、补贴申报手续全部由4S店全权代办。 我完全按照门店要求，提交了旧车过户、置换协议、车辆全部资料，置换流程全部办理完毕。 后续我多次主动致电、到店追问补贴发放进度，现在门店销售不接电话，拖欠这笔款项已经将近一年时间。现在又说倒闭了都不管了
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调惠州深标特经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！
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