广汽丰田凯美瑞车机黑屏 质保期内未解决

投诉内容

本人于2023年7月11日购买凯美瑞车辆，2024年2月车辆出现车机黑屏故障，前往门店维修后故障暂时排除。2026年7月28日，车辆再次出现相同黑屏故障。致电门店咨询后，对方告知车辆已过质保期，无法免费更换配件，该故障复发时间仅超出质保期十余天。我严重怀疑 2024 年门店并未彻底根治车机黑屏问题，致使故障二次复发，现要求门店免费更换车机。