华晨宝马X3防尘胶套损坏导致前减震器异响

投诉内容

在保修期内的时候，减震异响，宝马4s店说更换防尘胶套，后来一直说定件，没有接到更换通知，再去4s店，发现4s店已经倒闭，联系厂家，厂家说出了质保期了，但是问题是在质保期内出现的，导致现在问题没解决。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！