哈弗H6车辆无法远程控制 车机无网络

投诉内容

本人2021款第三代哈弗H6，车辆全程按时保养，无事故、无泡水、未改装任何线路，不存在人为损坏情况。2026年7月14日哈弗智家APP突然无法远程控车，车机全程没有网络；7月18日拨打长城官方售后报修，客服无法线上解决，让我前往4S店检测；7月25日到店检查，判定车载T-BOX模块故障，店家要求我自费两千余元整体更换总成。该问题是此款车型大范围共性通病，属于出厂质量问题，并非正常损耗。