一汽大众探岳变速箱故障 拒换机单元总成

投诉内容

本人车辆为2022款一汽大众探岳330，搭载DQ381变速箱，当前行驶里程61465公里，车辆行驶途中会间歇性弹出变速箱紧急运行模式提示，出现倒挡无法挂入、挡位切换异常的问题，熄火重启后故障会暂时消除，但故障反复发作，存在明显行车安全隐患，到品牌授权售后门店检测后读取到故障码P060700控制模块功能失效、P176F00离合器2不经意闭合，DQ381变速箱出现该组故障码属于机电单元批次通病，故障核心原因为机电单元本体损毁，售后门店仅给出单独更换传感器的维修方案，该维修方式只能临时缓解症状，无法根治故障，故障极易再次复发，经过多轮沟通协商，门店拒绝为车辆更换变速箱机电单元总成，没有依规履行车辆三包维修责任，本人正式提出维权诉求：免费更换变速箱机电单元总成，不认可仅更换传感器的维修处理方案。