比亚迪海豚车辆贯穿式尾灯开裂不予质保
- 投诉编号:【1733146】
- 投诉时间: 2026-08-01 15:47
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豚
- 投诉车型: 2021款 405km 时尚版
投诉内容


汽车后尾灯产生裂痕,本人和门店已共同确认:非撞击以及非受力产生的裂痕。门店和厂家拒绝索赔更换,理由为:裂痕由腐蚀产生。/如图所示:后尾灯的塑料壳只有裂痕,并无其他损坏痕迹,由于大自然的风吹雨打和烈日寒冬造成的裂痕,这个纯属质量问题!而且不止面上有裂痕,连尾灯包进后备厢里面的侧边位置也有裂痕。侧边位置是隐藏在车身内部,甚至不涉及风吹雨打和烈日寒冬!已经确认:厂家造车用的塑料件为亚克力材质!这种材质的质量很差,本来就不适合用于车辆塑料。要求更换后尾灯总成!
投诉回复
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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