比亚迪秦PLUS保养后出现故障无法换挡
- 投诉编号:【1733268】
- 投诉时间: 2026-08-01 18:00
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2021款 DM-i 120KM 尊贵型
投诉内容

比亚迪秦PLUSDM-i本人车辆在阜阳4S店做完大保养,项目包含更换减速器齿轮油、变速箱滤芯,保养完成次日车辆在桥的中间没有任何故障码突然抱死开不动出现了极大的安全隐患,拖车把车拖到最近的比亚迪售后,经检查车辆油电转换电控转换器损坏,门店检修报价维修费一万余元。故障部件紧邻本次施工位置,其他保养项目均不会触碰高压电控线路,故障出现时间和维保时间高度吻合,怀疑是技师操作不当、误碰线束导致人为损坏。车辆虽超出终身质保里程,但本次故障并非自然老化,属于保养施工失误造成,门店拒不承担责任,要求车主付费维修,协商无果。诉求:请平台为我们消费者主持公道,保护我们消费者权益!让比亚迪汽车王朝网4s店把我的车尽快维修好。
投诉回复
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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