比亚迪元UP经销商出售问题车漆面有瑕疵

投诉内容

提车时发现两处漆面破损，其中一处经门店处理后破损扩大。经门店技术人员查验，确认黑点为长期存在之油漆问题，并伴有周边腐蚀性破损。与门店沟通达成口头约定：两个破损点终身免费补漆，涉及的两个面额外赠送两次补漆。但门店拒绝提供书面承诺，且在我提出补漆费用细节时，不愿免费其他项目（如钣金）。