比亚迪宋Pro新能源升级后影像及摄像头失灵

投诉内容

7月30日白天系统推送车辆Ota升级信息，我选择夜间11点升级。7月31日早上启动车辆开车出停车场准备上班时，发现倒车影像失灵，倒车时刮擦到墙面，重启车机系统后倒车影像恢复正常，熄火重启车辆后倒车影像依旧失灵。联系厂家让我到店内检测。8月1日我到锦州锦绣4s店检修，维修师傅检测硬件无异常，通过店内专用平板电脑将车辆软件更新一遍后倒车影像恢复正常，下午用车无异常。8月2日早间用车，倒车时倒车影像又出现失灵状况，重启车间恢复正常，熄火再启动车辆倒车影像异常。