吉利缤越车辆标配本地收音机功能减配
- 投诉编号:【1733994】
- 投诉时间: 2026-08-02 17:15
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 缤越
- 投诉车型: 2025款 缤越L 1.5TD DCT 星钻
投诉内容
本人于2025..822时间购买吉利缤越星钻版车辆,购车时厂家宣传配置表标明车辆配备收音机(FM调频硬件收音机)。车辆交付后发现,该车没有实体FM收音机接收硬件,仅内置“云听”网络电台。云听属于互联网流媒体电台,必须依靠车机4G流量才能播放广播节目;在隧道、地下车库、郊区无网络区域,网络中断就无法收听。而宣传中所指的传统FM调频收音机依靠车身天线接收信号,不需要流量即可收听本地调频广播,二者功能、使用场景不能互相替代。厂家以“云听在线电台”充当收音机,属于配置缩水、宣传与实车不符。诉求:1、按宣传配置补齐原车FM收音机硬件;2、若无法加装硬件,则给予合理经济补偿;3、承担本次维权产生的相关合理费用。证据:宣传页面截图、实车车机录屏(可唤起云听、无FM调频入口)、400沟通录音。
投诉回复
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