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无极DS625x新车轮毂失圆导致跳动严重

  • 投诉编号:【1734078】
  • 投诉时间: 2026-08-02 19:01
  • 投诉品牌: 无极
  • 投诉车系: DS625x
  • 投诉车型: DS625x

投诉内容

2026年7月1日在北京通州店买的无极ds625x电子减震版,两百多公里发现后轮毂有问题,联系张家湾店售后,让我过去检查下,第二天过去,好几个师傅检查完都说是轮毂的出厂就有品控问题,属于制造过程中的缺陷,轮毂的边缘半圈是圆角,半圈是直角,要向厂家售后沟通更换新轮毂,几天后新轮毂到了,我去更换,售后的维修师傅把轮毂拆下来发现厂家给售后的新轮毂有很大的一块磕碰,告诉我比我原车的轮毂还不能用,没办法,装上旧的轮毂继续等新轮毂,期间我多次打无极的400电话要求厂家售后联系我解决这个问题,也一直没给解决问题,直到7月28日下午,门店售后联系我说是厂家说了你车轮毂符合出厂标准,不给更换了,我又再次的联系了无极的400和售后,29日通知我又同意更换了,8月2号新轮毂到了,我去经销商售后更换轮毂,售后把包装打开,发现新轮毂又是个有多处磕碰损坏的,然后就让我继续等,也没有告知进一步解决方案。

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