广汽本田凌派正时皮带掉毛堵塞滤网

投诉内容

车辆存在出厂先天缺陷，湿式油浸正时皮带易引发故障。已联系厂家，其表示该问题曾提供延保。但厂家未通知我相关延保政策及先天缺陷信息，导致在无预警状态下突发故障。厂家与4S店客服称已超过6年或12万公里的延保期限，故需自费维修。