特斯拉Model Y空调不制冷压缩机故障导致

投诉内容

本人车辆行驶里程82000公里，车辆质保到期前4月23日，我按特斯拉邀约到昆山门店做过保前检测，门店未查出空调压缩机隐患。车辆刚出保，压缩机便发生故障。我和售后沟通，对方仅答复“车子离店时状态正常”，以此拒绝承担漏检责任。拨打特斯拉400投诉，总部客服以直营店全权负责为由拒绝介入。因质保期内官方检测漏检，导致我无法在保内维修，产生高额维修费。要求特斯拉总部核查检测记录。 此前已在车库实验室发起投诉，厂家平台回复承诺安排工作人员与我电话沟通，直至投诉自动结案，全程没有任何人联系协商解决方案，属于典型口头敷衍、消极处理。