欧拉5新车续航里程与厂家宣传不符

投诉内容

本人于2026年5月在金华购买欧拉。日常常温城市道路正常驾驶，空调合理使用、平稳驾驶，无暴力行车。车辆满电出发，实际可行驶里程大幅缩水，续航达成率严重偏低，和官方宣传续航差距过大。多次实测：满电续航【580km】，实际只能行驶【400公里】。车辆目前里程【3000km】，新车状态，不存在老旧电池衰减问题。已联系4S店反馈续航虚问题，门店检测仅告知电池无故障，无法解释续航大幅缩水问题，没有给出有效解决方案。厂家宣传续航与真实行驶表现差距巨大，影响正常用车，希望厂家核查电池、电控程序，排查续航异常问题，并给出合理解决方案。