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长安UNI-V智电iDD顶棚脱胶 座椅鼓包

  • 投诉编号:【1734717】
  • 投诉时间: 2026-08-03 13:34
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V 智电iDD
  • 投诉车型: 2023款 智电iDD 1.5T 113km 智酷型

投诉内容

23款长安UNI-V智电IDD原厂天幕遮阳帘胶水批量失效、大面积脱胶,查阅车库实验室可见大量同款车主集中反馈同类故障,属于出厂工艺通病,并非暴晒、人为外力损坏,缺陷在出厂时就已存在,仅随使用慢慢暴露显现。车辆只超出整车质保2个月,当地4S店以过保为由拒绝免费更换顶棚与遮阳帘总成。此前质保期内,车辆左前门把手、尾灯均已免费更换,目前座椅出现鼓包,门店以鼓包偏差仅0.2厘米未达标准拒换。批量先天质量缺陷不应以短期脱保免责,诉求厂家特批全额免费更换顶棚、遮阳帘全套原厂配件,无任何自费项目,同时依规核查座椅鼓包问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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