广汽本田飞度冷启动时金属摩擦异响

投诉内容

今年6月底开始，车辆每日清晨冷启动时，驾驶室内部会出现时长约一秒的金属摩擦异响，部分情况下异响仅持续零点几秒，车辆静置一整天后启动，异响大多维持零点几秒至一秒左右。前往品牌授权门店检测并出示异响录制视频后，工作人员表示第三代飞度车型普遍存在该现象。经网络查证，该异响属于车型共性问题，恳请厂家给出针对性处理方案，消除驾驶室内部的金属摩擦异响。该异响现场辨识度较高，录制视频难以清晰收录实际声响。